1月22日，鹰角网络旗下备受瞩目的二次元游戏《明日方舟：终末地》全球同步上线盈透科技，然而开服首日被曝外服存在严重支付安全漏洞，导致部分海外玩家被多扣费。这一“史诗级翻车”引发全球玩家大规模热议。事发后，鹰角网络紧急下线了PayPal支付渠道并启动维护，并展开退款。
开年游戏大作，上线首日“翻车”《明日方舟：终末地》是鹰角网络开发的“明日方舟”系列续作，于1月22日全球上线。该游戏在保留核心策略元素的基础上，融入了新的玩法机制和3D场景，因为前作的人气和自身优秀的品质，《明日方舟：终末地》上线前便因前作积累的高人气而备受期待，并被行业视为年度二次元赛道重磅大作(详见报道《今年谁能接棒“黑猴”，扛起3A大旗》)。
然而，游戏上线首日，有玩家在小红书、B站、微博等网络平台爆料称，《明日方舟：终末地》外服出现严重支付BUG。根据玩家网上爆料，此次支付bug呈现出多种异常表现：绑定PayPal(贝宝)并授权免密支付的玩家账户，频繁出现为陌生玩家充值订单付款的情况，而本人却未获得任何游戏内道具或服务。还有玩家爆料，遭遇离谱的扣款错误，10美元的月卡订阅被试扣1200美元，部分账户还出现欧元、美元、日元等多币种混合乱扣费现象，重复扣款和陌生交易记录屡见不鲜。甚至玩家反馈，已有用户损失金额从数千美元到数万美元不等。
值得一提的是盈透科技，《明日方舟：终末地》游戏官方在当天发布公告称，PayPal支付渠道目前正在进行临时维护和升级，建议所有受影响的终端管理员使用其他可用的支付渠道，涉及异常物品交付或款项扣除的交易将按规定处理。
有网友技术分析显示称，此次事故源于支付接口的访问控制失效，PayPal的Billing Agreement ID (BAID)未能与玩家账号进行有效绑定验证，叠加免密授权逻辑漏洞，导致不同玩家的支付凭据被错误关联。据悉，BAID是PayPal用于识别用户与商家之间自动付款协议的唯一代码，使定期扣款无需用户重复确认即可进行。
根据《明日方舟：终末地》外服公告，目前海外已安排PayPal渠道全量全额退款。此外，针对本次事件，南都N视频记者联系了鹰角网络，截至发稿公司方面无更多回应。
分析师：二游出海不能只抓剧情和玩法鹰角网络是一家2017年成立于上海的游戏开发商盈透科技，凭借2019年推出的策略手游《明日方舟》在全球市场崭露头角，并与米哈游、叠纸、莉莉丝等上海游戏企业并称为“上海游戏四小龙”。实际上，“明日方舟”系列产品是鹰角网络的核心支柱，支撑其现金流、奠定行业地位并推动全球化发展。
游戏产业分析师、“游戏干线”创始人陈光龙认为：“鹰角网络在海外运营和国内运营之间，可能存在沟通或其他方面的问题。同时，鹰角网络海外运营经验相对较浅，不像米哈游等游戏大厂。当然，大厂也曾出现过类似的海外运营事故。”
陈光龙还表示：“我觉得这个事情影响不小。最近二次元游戏（二游）运营事故频发，且很多都与二次元玩家相关。二次元玩家对‘T0级别’（注：游戏中指待最强等级、最高等级）的运营事故非常敏感。而且，这并非首次出现此类事件，类似情况屡见不鲜，这说明在二次元游戏领域，运营事故属于重灾区。”
据悉，近期多款二次元游戏出现运营事故，其中腾讯游戏《星痕共鸣》出现破坏经济系统的恶性BUG，而叠纸旗下《恋与深空》二周年直播期间安排真人Coser互动但未提前告知，引发玩家不满。
互联网产业分析师张书乐表示，作为鹰角网络全力打造的二次元游戏精品、“明日方舟”IP向上进阶的续作，该游戏在首发当天便遭遇问题，恰恰说明鹰角网络仍存在诸多疏漏。他认为，二次元游戏的精品化，不仅是剧情与玩法的迭代创新，也体现在游戏“硬环境”的构建上，要求从支付到软硬件支撑实现无缝衔接。支付环节是连接用户与游戏的关键纽带之一，出现这样的漏洞实在不该。这也暴露出部分二次元游戏厂商过度执着于围绕剧情的“为爱发电”，却忽视了“技术宅拯救世界”的核心——游戏的技术功底仍需过硬。“内功要练好，外功也得同步跟进，国产二次元游戏才能在全球市场的竞争中真正实现突围。”
采写：南都N视频记者 石力盈透科技
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